Versand
Versandbedingungen
Wir versenden unsere Produkte mit größter Sorgfalt, damit sie sicher bei Ihnen ankommen. Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu unserem Versand:
1. Versanddienstleister
Wir versenden unsere Bestellungen primär über DHL.
2. Bearbeitungszeit
Da es sich bei vielen unserer Artikel um individuell gefertigte 3D-Drucke handelt, benötigen wir für die Herstellung eine Bearbeitungszeit von ca. 3–5 Werktagen, bevor der Versand erfolgt.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung basierend auf Gewicht und Zielort berechnet und Ihnen transparent angezeigt.
4. Lieferzeiten
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–4 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es zu saisonalen Verzögerungen kommen kann.
5. Transportschäden
Trotz sorgfältiger Verpackung kann ein Paket auf dem Transportweg beschädigt werden. Sollten Sie eine beschädigte Sendung erhalten, dokumentieren Sie den Schaden bitte umgehend (Fotos der Verpackung und des Inhalts) und informieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung per E-Mail an: spaceinksociety69@gmail.com. Wir werden uns umgehend um eine Lösung kümmern.
6. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Studio verlassen hat, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung inklusive einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihres Pakets jederzeit einsehen können.